Di dunia penjualan yang berkembang pesat, istilah “remote closer” semakin mendapatkan daya tarik yang signifikan. Tetapi apa sebenarnya peran ini, dan mengapa peran ini menjadi salah satu posisi yang paling dicari di ekonomi digital? Jika Anda mencari karier berpenghasilan tinggi dan fleksibel yang dapat Anda lakukan dari mana saja, memahami dunia remote closing adalah langkah pertama Anda.
Artikel ini menguraikan semua yang perlu Anda ketahui tentang menjadi remote closer di tahun 2025. Kami akan membahas apa yang termasuk dalam pekerjaan itu, keterampilan yang Anda butuhkan untuk berhasil, potensi penghasilan, dan jalur yang jelas untuk memulai karier Anda sendiri.
Apa Itu Remote Closer?
Remote closer adalah profesional penjualan khusus yang menyelesaikan transaksi—atau “menutup kesepakatan”—sepenuhnya secara online. Tidak seperti tenaga penjualan tradisional yang mungkin bertemu klien secara langsung, remote closer menggunakan alat komunikasi digital seperti panggilan telepon, konferensi video, dan email untuk terhubung dengan prospek yang sudah memenuhi syarat dan membimbing mereka ke keputusan pembelian akhir.
Mereka adalah titik kontak terakhir dalam saluran penjualan, bertanggung jawab untuk mengubah prospek hangat menjadi pelanggan yang membayar. Peran ini kurang tentang panggilan dingin dan lebih tentang percakapan strategis dan membangun kepercayaan dengan prospek yang telah menunjukkan minat pada suatu produk atau layanan.
Apa yang Dilakukan Remote Closer?
Tanggung jawab sehari-hari seorang remote closer berfokus dan berorientasi pada hasil. Meskipun tugas dapat bervariasi berdasarkan industri, tugas inti tetap konsisten:
- Melibatkan Prospek Hangat: Mereka terhubung dengan calon pelanggan yang telah memenuhi syarat oleh bagian lain dari tim penjualan, seperti pembuat janji.
- Melakukan Panggilan Penjualan: Aktivitas utama adalah mengadakan panggilan video atau telepon tatap muka untuk memahami kebutuhan dan masalah prospek.
- Menyajikan Solusi: Mereka dengan jelas mengartikulasikan bagaimana produk atau layanan menyelesaikan masalah spesifik prospek.
- Menangani Keberatan: Mereka dengan terampil menjawab pertanyaan, kekhawatiran, atau keraguan apa pun yang mungkin dimiliki prospek.
- Menutup Penjualan: Tujuan utamanya adalah membimbing prospek untuk melakukan pembelian dan memproses transaksi.
Keterampilan Penting untuk Remote Closer yang Sukses
Kesuksesan dalam remote closing membutuhkan perpaduan unik antara keterampilan penjualan tradisional dan kefasihan digital.
- Komunikasi yang Luar Biasa: Anda harus menjadi komunikator yang jelas, percaya diri, dan persuasif, mampu membangun hubungan dengan cepat tanpa interaksi tatap muka.
- Mendengarkan Aktif: Closer terbaik lebih banyak mendengarkan daripada berbicara. Memahami kebutuhan sebenarnya dari prospek adalah kunci untuk menyajikan solusi yang menarik.
- Ketahanan dan Kegigihan: Tidak setiap panggilan berakhir dengan penjualan. Kemampuan untuk menangani penolakan dan tetap termotivasi sangat penting.
- Melek Teknologi: Keterampilan menggunakan perangkat lunak CRM, alat konferensi video, dan platform komunikasi digital lainnya adalah suatu keharusan.
- Disiplin Diri: Bekerja dari jarak jauh membutuhkan manajemen waktu yang kuat dan kemampuan untuk bekerja secara efektif tanpa pengawasan langsung.
- Peningkatan Berkelanjutan: Closer terbaik selalu menyempurnakan proses mereka. Mereka menganalisis panggilan penjualan mereka untuk memahami apa yang berhasil dan apa yang tidak.
Catatan tentang Peningkatan Kinerja
Untuk mempercepat keterampilan Anda, sangat penting untuk meninjau panggilan penjualan Anda sendiri. Alat seperti ScreenApp memungkinkan Anda untuk merekam, mentranskripsi, dan menganalisis percakapan Anda. Dengan menggunakan AI Note Taker, Anda dapat dengan cepat mengidentifikasi momen-momen penting, menganalisis rasio bicara-mendengarkan Anda, dan menentukan area untuk peningkatan tanpa menghabiskan waktu berjam-jam untuk menonton ulang panggilan. Untuk membantu hal ini, Anda dapat menggunakan template analisis panggilan penjualan untuk menyusun analisis Anda. Anda juga dapat menggunakan AI call summarizer untuk mendapatkan ikhtisar cepat dari panggilan Anda, dan Recall AI untuk membantu Anda mengingat detail penting dari percakapan Anda.
Berapa Penghasilan Remote Closer?
Penghasilan adalah daya tarik utama untuk jalur karier ini. Sebagian besar posisi remote closer berbasis komisi, yang berarti penghasilan Anda terkait langsung dengan kinerja Anda.
Menurut data dari Juli 2025, rata-rata remote sales closer di AS menghasilkan sekitar $112.891 per tahun. Posisi tingkat awal mungkin mulai lebih rendah, tetapi closer tingkat atas yang bekerja dengan penawaran bernilai tinggi (produk atau layanan yang harganya ribuan dolar) dapat menghasilkan lebih dari $200.000 per tahun.
Bagaimana Cara Menjadi Remote Closer dalam 4 Langkah
Menembus bidang ini dapat dicapai dengan pendekatan strategis.
Langkah 1: Kuasai Dasar-Dasar Penjualan
Jika Anda baru dalam penjualan, mulailah dengan mempelajari prinsip-prinsip inti persuasi, negosiasi, dan psikologi manusia. Ada banyak buku, kursus online, dan sumber daya gratis yang tersedia.
Langkah 2: Kembangkan Keterampilan Closing Anda
Fokus pada pembelajaran teknik closing tertentu dan kerangka kerja penanganan keberatan. Berlatih dengan latihan bermain peran sampai Anda merasa percaya diri dengan kemampuan Anda untuk memandu percakapan ke penutupan.
Langkah 3: Dapatkan Pengalaman
Anda tidak perlu memulai dengan penawaran bernilai tinggi. Pertimbangkan untuk mengambil peran penjualan hanya komisi untuk produk dengan harga lebih rendah untuk membangun rekam jejak Anda dan mendapatkan pengalaman dunia nyata. Ini membuktikan kemampuan Anda dan membangun kepercayaan diri.
Langkah 4: Bangun Merek Pribadi dan Jaringan Anda
Buat kehadiran online profesional di platform seperti LinkedIn. Jaringan dengan profesional penjualan lainnya, bergabung dengan komunitas online yang relevan, dan mulai terhubung dengan perusahaan yang mempekerjakan remote closer.
Di Mana Menemukan Pekerjaan Remote Closing
Setelah Anda memiliki keterampilan dan pengalaman, Anda dapat menemukan posisi remote closing di berbagai platform:
- Papan Pekerjaan Umum: Indeed, ZipRecruiter, dan LinkedIn adalah titik awal yang sangat baik. Gunakan kata kunci seperti “remote closer,” “sales closer,” dan “remote sales.”
- Komunitas Niche: Cari Grup Facebook dan forum online yang didedikasikan untuk remote sales dan high-ticket closing.
- Penjangkauan Langsung: Identifikasi perusahaan di industri yang dikenal menggunakan remote closer (seperti pendidikan online, pelatihan, dan SaaS) dan hubungi mereka secara langsung.
FAQ: Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Remote Closing
Apa perbedaan antara remote closer dan tenaga penjualan?
Remote closer adalah jenis tenaga penjualan, tetapi mereka berspesialisasi dalam tahap akhir dari proses penjualan dengan prospek yang sudah memenuhi syarat. Tenaga penjualan umum mungkin terlibat dalam semua tahapan, termasuk pencarian prospek dan pembuatan prospek.
Apakah Anda memerlukan gelar untuk menjadi remote closer?
Tidak, gelar biasanya tidak diperlukan. Perusahaan jauh lebih tertarik pada keterampilan Anda, rekam jejak Anda, dan kemampuan Anda untuk menghasilkan hasil daripada pendidikan formal Anda.
Apakah remote closing adalah karier yang sah?
Tentu saja. Ini adalah peran yang mapan dan semakin penting di banyak industri. Karena semakin banyak bisnis beralih ke online, permintaan untuk remote closer yang terampil terus meningkat.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menjadi remote closer?
Ini tergantung pada titik awal Anda. Jika Anda memiliki latar belakang di bidang penjualan, Anda dapat bertransisi dalam hitungan minggu. Jika Anda benar-benar baru, perkirakan untuk menghabiskan 3-6 bulan untuk mempelajari keterampilan dan mendapatkan pengalaman awal sebelum mendapatkan peran berkualitas tinggi.