Lingkungan penjualan saat ini adalah medan pertempuran yang sangat kompetitif. Pelanggan menuntut interaksi yang dipersonalisasi dan disesuaikan dengan kebutuhan mereka, dan mereka mengharapkannya dengan kecepatan kilat. Untuk berhasil, tim penjualan harus mengakali, melampaui, dan mengungguli kompetisi. Di sinilah alat penjualan AI memasuki arena, bukan untuk menggantikan tenaga penjualan terampil, tetapi untuk meningkatkan upaya mereka.
Anggap AI sebagai kekuatan super tim penjualan Anda. Alat berbasis AI mengotomatiskan tugas-tugas duniawi, menganalisis tumpukan data, dan mengungkap wawasan yang membutuhkan waktu berminggu-minggu untuk ditemukan oleh manusia. Mereka membantu Anda memprediksi perilaku pelanggan, membuat pesan yang sangat dipersonalisasi, dan memfokuskan perhatian pada prospek dengan potensi tertinggi.
Dalam daftar yang dikurasi dengan cermat ini, saya akan mengungkapkan alat penjualan AI teratas yang akan memberi tim Anda keunggulan tak terbantahkan di tahun 2025. Bersiaplah untuk merampingkan proses penjualan Anda, membangun hubungan pelanggan yang lebih bermakna, dan menutup kesepakatan lebih cepat dari sebelumnya.
Alat teratas sekilas
| Nama | Kelebihan | Kekurangan | Terbaik Untuk | Peringkat Keseluruhan |
|---|---|---|---|---|
| ScreenApp | Efisiensi, Wawasan Lebih Dalam, Alur Kerja CRM, Peluang Pelatihan | Biaya, Ketergantungan | Industri dengan kecepatan tinggi, ketergantungan berat pada panggilan telepon/video | ★★★★☆ |
| 6Sense | Penargetan, Tingkat Konversi, Jangkauan yang Dipersonalisasi | Biaya, Kompleksitas | B2B, Pemasaran Berbasis Akun | ★★★★☆ |
| Intercom | Interaksi Langsung, Waktu Tunggu yang Dikurangi, Penyerahan yang Mulus | Biaya, Keterbatasan Kustomisasi | Interaksi pelanggan langsung, e-commerce | ★★★★☆ |
| Outreach.io | Peningkatan Keterlibatan, Pemeliharaan yang Efisien, Wawasan Berbasis Data | Kurva Pembelajaran, Titik Harga Tinggi | Tim penjualan B2B yang mapan | ★★★★☆ |
| Gong.io | Strategi Penjualan, Wawasan Upselling/Cross-selling, Mitigasi Risiko | Masalah Privasi, Ketergantungan Volume Panggilan | Proses penjualan yang berat dengan panggilan | ★★★★☆ |
| Chili Piper | Penghematan Waktu, Pemesanan yang Disederhanakan, Integrasi CRM | Risiko Pemesanan Berlebihan, Batas Kustomisasi | Bisnis yang padat janji temu | ★★★★☆ |
| Chorus.ai | Pelatihan yang Didukung Data, Pembelajaran yang Dipersonalisasi, Keunggulan Konsisten | Ketergantungan Berat pada Panggilan, Pertimbangan Privasi | Tim penjualan menengah yang berkembang | ★★★★☆ |
| PandaDoc | Pembuatan Proposal Cepat, Proposal yang Menang, Tanda Tangan yang Mulus | Batasan Template, Kesalahan Fitur | Proses penjualan yang berat dengan proposal | ★★★★☆ |
| Pricefx | Harga Berpusat pada Laba, Penyesuaian Dinamis, Wawasan Berbasis Data | Kompleksitas, Kebutuhan Integrasi | Set produk yang kompleks, pasar yang kompetitif | ★★★★☆ |
| Salesforce Einstein | Tindakan yang Diprioritaskan, Data Terpusat, Kemudahan Penggunaan | Kontrol Terbatas, Biaya Tambahan | Pengguna Salesforce yang ada | ★★★☆☆ |
10 Alat Teratas
1. ScreenApp
Deskripsi Singkat
Pengambil Catatan AI ScreenApp menawarkan teknologi mutakhir untuk merampingkan alur kerja penjualan dan mengekstrak wawasan yang tak ternilai dari panggilan pelanggan. Transkripsi waktu nyata, analisis sentimen, dan integrasi CRM yang mulus hanyalah beberapa fitur berharganya.
Kelebihan
- Peningkatan Efisiensi: Mengotomatiskan pencatatan membebaskan waktu, memungkinkan perwakilan penjualan untuk memprioritaskan keterlibatan pelanggan.
- Wawasan Lebih Dalam: Analisis sentimen mengungkap sikap pelanggan, menginformasikan strategi, dan mengidentifikasi area untuk perbaikan.
- Alur Kerja CRM Berbasis Data: Transfer data otomatis membuat pemeliharaan CRM menjadi mudah.
- Peluang Pelatihan yang Ditingkatkan: Rekaman panggilan dan analisis AI menyediakan sumber daya pelatihan yang luar biasa, memungkinkan penyempurnaan keterampilan.
Kekurangan
- Potensi Biaya: Fitur bertenaga AI dapat mendorong biaya berlangganan.
- Ketergantungan: Manfaat alat ini memerlukan penggunaan dan integrasi yang konsisten dalam tim penjualan.
Terbaik Untuk?
Pengambil Catatan AI ScreenApp paling cocok untuk tim penjualan di industri yang bergerak cepat yang mencari pemahaman pelanggan yang mendalam dan otomatisasi alur kerja. Ini sangat berguna bagi mereka yang sangat bergantung pada panggilan telepon atau video.
Rekomendasi Pribadi
Jika pencatatan manual yang cermat dan data pelanggan yang tersebar menghadirkan kesulitan bagi tim penjualan Anda, maka Pengambil Catatan AI ScreenApp berpotensi menjadi pengubah permainan. Peningkatan efisiensi dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti pada akhirnya dapat menguntungkan kinerja penjualan dan hubungan pelanggan.
Peringkat
Mempertimbangkan berbagai fitur canggih dan fokusnya pada optimasi, saya memberi peringkat Pengambil Catatan AI ScreenApp 4,5 dari 5 bintang.
2. 6Sense
Deskripsi Singkat
6Sense adalah platform bertenaga AI terkemuka di industri yang ditujukan untuk pemasaran berbasis akun (ABM) dan penilaian prospek yang cerdas. Kekuatan intinya terletak pada menyaring tumpukan data untuk secara akurat menentukan prospek mana yang siap melakukan pembelian.
Kelebihan
- Penargetan yang berfokus pada laser: 6Sense memberdayakan tim penjualan dan pemasaran untuk memprioritaskan akun yang secara aktif menunjukkan niat membeli. Ini menghemat waktu dan sumber daya yang seharusnya dihabiskan untuk prospek dingin.
- Tingkat konversi yang ditingkatkan: Dengan berfokus pada prospek dengan potensi tinggi, 6Sense memfasilitasi peningkatan tingkat konversi.
- Jangkauan yang dipersonalisasi: Wawasan platform tentang perilaku prospek memungkinkan pesan yang sangat dipersonalisasi, sangat meningkatkan keterlibatan.
Kekurangan
- Potensi Biaya: Seperti banyak platform ABM yang kuat, 6Sense bisa berada di sisi yang lebih mahal, menimbulkan batasan akses untuk perusahaan yang lebih kecil.
- Kompleksitas: Beberapa pengguna mungkin menemukan fitur-fitur ekstensif platform dan analitik mendalam memiliki sedikit kurva pembelajaran.
Terbaik Untuk?
6Sense sangat menguntungkan bagi organisasi B2B yang menerapkan strategi pemasaran berbasis akun. Tim yang ingin menyelaraskan penjualan dan pemasaran di sekitar akun yang paling menjanjikan akan mendapat manfaat paling banyak dari platform ini.
Rekomendasi Pribadi
Jika Anda serius tentang meningkatkan kualitas prospek dan merampingkan saluran penjualan Anda, 6Sense patut dipertimbangkan secara serius. Meskipun biaya dan orientasi awal dapat menjadi penghalang, potensi ROI bisa signifikan untuk bisnis yang tepat.
Peringkat
Mengingat kemampuannya, penargetan, dan fokus berorientasi hasil, saya akan menilai 6Sense 4,5 dari 5 bintang.
3. Intercom
Deskripsi Singkat
Intercom adalah platform AI percakapan terkemuka yang dirancang untuk membantu bisnis merampingkan komunikasi dengan pelanggan atau pengunjung situs web mereka. Ini berfokus pada chatbot yang kuat dan fitur obrolan langsung yang unggul dalam kualifikasi prospek penjualan dan fungsi dukungan pelanggan.
Kelebihan
- Interaksi Langsung: Chatbot Intercom memberikan respons langsung untuk kualifikasi prospek dan resolusi pertanyaan dasar, meningkatkan pengalaman pengguna.
- Waktu Tunggu yang Dikurangi: Dengan menangani pertanyaan umum dengan bantuan AI, waktu tunggu untuk dukungan pelanggan berkurang secara signifikan.
- Penyerahan yang Mulus: Platform memastikan transisi yang mulus dari chatbot ke agen langsung, memungkinkan penanganan masalah kompleks yang lebih efisien dan menyediakan opsi dukungan 24/7.
Kekurangan
- Biaya: Intercom dapat menjadi solusi yang relatif mahal, terutama untuk bisnis dengan volume interaksi pelanggan yang besar.
- Batasan Kustomisasi: Meskipun menawarkan fitur yang kuat, opsi kustomisasi dalam pengalaman chatbot dan obrolan langsung mungkin agak terbatas.
Terbaik Untuk?
Intercom sangat cocok untuk bisnis yang membutuhkan interaksi pelanggan langsung, penangkapan prospek penjualan, dan operasi dukungan pelanggan yang efisien. Ini membuatnya ideal untuk perusahaan e-commerce, terutama bisnis dropshipping Aliexpress. startup teknologi, dan bisnis apa pun yang menginginkan keterlibatan pelanggan online yang kuat.
Rekomendasi Pribadi
Secara keseluruhan, Intercom adalah investasi yang berharga jika set fiturnya selaras dengan tujuan bisnis Anda. Namun, penting untuk menimbang potensi biaya terhadap manfaat yang diharapkan dan membandingkannya dengan solusi serupa di pasar.
Peringkat
4/5 bintang
4. Outreach.io
Deskripsi Singkat
Outreach.io adalah platform keterlibatan penjualan yang kuat yang memanfaatkan AI untuk merampingkan dan mengoptimalkan banyak aspek dari proses penjualan. Ini berfokus pada pembuatan urutan email yang efektif, memersonalisasi jangkauan dingin, dan menyediakan analitik mendalam tentang kinerja kampanye.
Kelebihan
- Peningkatan Keterlibatan: Penggunaan AI untuk membuat email dan mempersonalisasi pesan menghasilkan peningkatan yang dramatis dalam tingkat pembukaan dan respons dari prospek.
- Pemeliharaan yang Efisien: Outreach.io memungkinkan untuk mengatur urutan pemeliharaan prospek otomatis. Ini menghemat waktu dan membuat prospek tetap terlibat sepanjang siklus penjualan.
- Wawasan Berbasis Data: Analitik ekstensif membantu melacak kinerja kampanye. Ini memungkinkan Anda mengoptimalkan strategi berdasarkan hasil, membuat upaya jangkauan lebih efektif dari waktu ke waktu.
Kekurangan
- Kurva Pembelajaran yang Curam: Fitur komprehensif Outreach.io dapat membuat platform agak kompleks untuk dikuasai, membutuhkan investasi waktu untuk sepenuhnya memanfaatkan potensinya.
- Titik Harga Tinggi: Seperti banyak solusi tingkat perusahaan, Outreach.io dapat menjadi alat yang mahal untuk bisnis yang lebih kecil atau mereka yang memiliki anggaran terbatas.
Terbaik Untuk?
Outreach.io terutama dirancang untuk tim penjualan yang mapan, terutama mereka yang berada di lingkungan B2B atau sektor dengan siklus penjualan yang kompleks dan lebih lama. Mungkin berlebihan untuk bisnis yang sangat kecil atau tim yang terutama bergantung pada jangkauan telepon.
Rekomendasi Pribadi
Jika Anda memimpin tim penjualan yang menghadapi tantangan dengan personalisasi jangkauan, keterlibatan email yang rendah, atau kurangnya analitik kampanye, Outreach.io kemungkinan layak untuk dieksplorasi. Pastikan untuk memperhitungkan kurva pembelajaran dan potensi biaya sebelum membuat keputusan akhir.
Peringkat
4.5/5 bintang
5. Gong.io
Deskripsi Singkat
Gong.io adalah alat penjualan bertenaga AI yang menonjol karena analisisnya terhadap panggilan dan rapat yang direkam. Ini adalah platform intelijen pendapatan yang dirancang untuk mengekstrak wawasan dari percakapan pelanggan, yang mengarah pada pengambilan keputusan yang lebih tepat untuk tim penjualan.
Kelebihan
- Strategi Penjualan Berbasis Data: Analisis percakapan Gong.io mengungkapkan pola panggilan penjualan, membantu mengidentifikasi strategi kemenangan dan potensi hambatan dalam proses penjualan.
- Wawasan Upselling/Cross-selling: Platform dapat menentukan di mana ada peluang tambahan dalam hubungan pelanggan yang ada, meningkatkan nilai akun.
- Mitigasi Risiko: Dengan menganalisis percakapan, Gong.io dapat menyoroti potensi churn pelanggan atau ketidakpuasan, mendorong intervensi tepat waktu dari tim penjualan atau dukungan.
Kekurangan
- Masalah Privasi: Merekam dan menganalisis panggilan dapat menimbulkan pertanyaan privasi, tergantung pada industri Anda dan peraturan yang relevan.
- Ketergantungan pada Volume Panggilan: Gong.io paling efektif untuk tim dengan aliran panggilan dan rapat klien yang konstan. Jika itu bukan alur kerja penjualan Anda, Anda mungkin tidak menyadari nilai penuhnya.
Terbaik Untuk?
Gong.io cocok untuk bisnis yang sangat bergantung pada panggilan, demo, dan rapat sebagai sarana utama penjualan mereka. Tim yang menggunakan platform dapat mengharapkan pengalaman pelatihan yang hampir mendalam yang disesuaikan dengan percakapan spesifik mereka. Ini ideal untuk organisasi penjualan yang berkembang pesat yang ingin berkembang sambil mempertahankan kualitas panggilan yang konsisten.
Rekomendasi Pribadi
Jika interaksi penjualan Anda banyak percakapan, Gong.io bisa menjadi alat yang ampuh untuk strategi penjualan dan pelatihan kinerja. Potensinya untuk mengungkap risiko pemecah kesepakatan dan pendapatan yang belum dimanfaatkan membuatnya cukup menjanjikan. Sangat penting untuk memastikan rekaman panggilan Anda mematuhi semua kerangka kerja hukum dan etika.
Peringkat
4/5 bintang
6. Chili Piper
Deskripsi singkat
Chili Piper adalah solusi penjadwalan yang kuat yang dirancang untuk secara drastis mengurangi gesekan yang terlibat dalam pengaturan rapat. Terintegrasi dengan mulus dengan kalender dan CRM populer, ia menghilangkan ping-pong email yang khas dari janji temu pemesanan.
Kelebihan
- Penghematan Waktu: Dengan menawarkan penjadwalan swalayan langsung kepada calon klien atau prospek, Chili Piper membebaskan waktu yang signifikan bagi tenaga penjualan yang seharusnya dihabiskan untuk tugas-tugas administratif.
- Pemesanan yang Disederhanakan: Prospek dan pelanggan menghargai pengalaman langsung dalam memilih slot waktu pilihan mereka dari opsi yang tersedia, meningkatkan keterlibatan secara keseluruhan.
- Integrasi CRM: Kemampuan untuk menyinkronkan dengan CRM populer memastikan data rapat mengalir ke sistem Anda, merampingkan manajemen prospek dan pelacakan.
Kekurangan
- Potensi Pemesanan Berlebihan: Jika sinkronisasi kalender tidak dikonfigurasi dengan hati-hati, ada sedikit risiko pemesanan berlebihan yang tidak disengaja karena penundaan antara Chili Piper dan pembaruan kalender Anda.
- Batas Kustomisasi: Fokus Chili Piper pada penjadwalan yang efisien terkadang dapat berarti bahwa kustomisasi mengenai branding atau alur rapat agak terbatas.
Terbaik Untuk?
Chili Piper sangat cocok untuk bisnis atau individu mana pun yang sangat bergantung pada pengaturan janji temu, baik secara internal maupun eksternal. Tim penjualan yang ingin memaksimalkan produktivitas, konsultan, dan pelatih akan melihat manfaat yang kuat dari fitur hemat waktu.
Rekomendasi Pribadi
Jika mengirim email terus-menerus untuk menjadwalkan rapat atau demo menguras produktivitas Anda, Chili Piper kemungkinan merupakan investasi yang solid. Waktu yang dihematnya dapat dengan mudah mengimbangi biayanya dengan memungkinkan peningkatan aktivitas penjualan.
Peringkat
4.5/5 bintang
7. Chorus.ai
Deskripsi Singkat
Chorus.ai, seperti Gong.io, memanfaatkan kekuatan AI untuk menganalisis panggilan penjualan dan demo. Intelijen percakapan mendalam ini memberikan wawasan berharga yang bertujuan untuk menyempurnakan dan mengoptimalkan kinerja tim penjualan.
Kelebihan
- Pelatihan yang Didukung Data: Chorus.ai bergerak melampaui umpan balik subjektif dengan memberikan data konkret tentang rasio waktu bicara, pola pertanyaan, dan banyak lagi, menginformasikan strategi pelatihan individu dan tim.
- Pembelajaran yang Dipersonalisasi: Menggunakan contoh panggilan dari rekan kerja menyoroti teknik negosiasi yang berhasil, penanganan keberatan yang efektif, dan elemen pitch yang menang, membuat pelatihan menjadi nyata.
- Keunggulan Konsisten: Menganalisis panggilan mempromosikan penggunaan taktik komunikasi yang terbukti di seluruh tim, menciptakan pendekatan pesan yang seragam dan berpusat pada pelanggan.
Kekurangan
- Ketergantungan Berat pada Panggilan: Mirip dengan Gong.io, Chorus.ai bergantung pada volume panggilan dan demo penjualan yang konstan untuk sepenuhnya mewujudkan potensinya. Tim tanpa dinamika ini mungkin tidak mendapatkan manfaat penuh.
- Potensi Pertimbangan Privasi: Tergantung pada lokasi dan industri Anda, merekam dan menganalisis percakapan penjualan mungkin memerlukan perolehan persetujuan atau menangani masalah etika.
Terbaik Untuk?
Chorus.ai unggul dalam membantu tim penjualan menengah atau berkembang yang bertujuan untuk keunggulan yang dapat diskalakan. Bisnis yang ingin membuat rezim pelatihan penjualan berbasis data dan membakukan teknik kemenangan akan sangat diuntungkan.
Rekomendasi Pribadi
Jika Anda merasa pelatihan penjualan sulit diukur atau merasa kinerja panggilan menjadi tidak merata, Chorus.ai kemungkinan merupakan pilihan yang kuat. Penting untuk diingat untuk bersikap transparan dengan pihak terkait tentang penggunaan dan tujuannya.
Peringkat
4/5 bintang
8. Pandadoc
Deskripsi Singkat
PandaDoc menyederhanakan seluruh alur kerja dokumen dengan pembuatan proposal cerdas, tanda tangan elektronik, dan kemampuan manajemen dokumen. Platform ini menggunakan AI untuk merampingkan proses yang secara tradisional dikenal lambat dan membuat frustrasi.
Kelebihan
- Pembuatan Proposal Cepat: Hilangkan penulisan ulang yang membosankan dengan bantuan AI dalam membuat proposal. Perputaran cepat ini sangat penting untuk menangkap peluang penjualan tepat waktu.
- Proposal yang Menang: Saran dan wawasan berbasis data membantu mengoptimalkan konten proposal untuk tingkat kemenangan yang lebih tinggi, meningkatkan hasil penjualan secara keseluruhan.
- Tanda Tangan yang Mulus: Kenyamanan tanda tangan elektronik di dalam platform menghilangkan hambatan untuk kesepakatan yang cepat ditutup.
Kekurangan
- Batasan Template: Proposal yang sangat disesuaikan dengan tata letak non-standar mungkin masih memerlukan pekerjaan desain eksternal, membatasi fleksibilitas PandaDoc dalam beberapa kasus.
- Kesalahan Fitur Sesekali: Pengguna terkadang melaporkan masalah dengan fitur seperti template atau pelacakan dokumen, meskipun pembaruan secara teratur mengatasi masalah ini.
Terbaik Untuk?
PandaDoc berfungsi untuk bisnis dari semua ukuran yang sangat bergantung pada proposal, kontrak, dan dokumen serupa sebagai bagian dari proses penjualan & orientasi klien mereka. Tim yang ingin menghemat waktu untuk tugas-tugas administratif sambil meningkatkan tingkat kemenangan akan melihat pengembalian investasi yang baik.
Rekomendasi Pribadi
Jika membuat proposal secara manual dan mengejar tanda tangan untuk persetujuan memperlambat alur kerja Anda, PandaDoc tidak diragukan lagi layak untuk dipertimbangkan. Ini dapat menghemat waktu dan berpotensi berkontribusi pada saluran penjualan yang lebih sukses.
Peringkat
4/5 bintang
9. SmartReach.io
Deskripsi Singkat
SmartReach adalah platform keterlibatan penjualan yang dirancang untuk merampingkan dan menskalakan jangkauan Anda. Ia menawarkan fitur-fitur canggih seperti jangkauan multi-channel, urutan email yang dihasilkan AI, kotak masuk bersama, rotasi kotak masuk, dan tindak lanjut otomatis, menjadikannya pilihan utama untuk jangkauan dingin dan produktivitas SDR.
Kelebihan
- Personalisasi bertenaga AI: Dengan generator konten AI SmartReach dan dukungan Spintax dinamis, pengguna dapat membuat urutan email yang disesuaikan yang terasa manusiawi, bukan robot.
- Optimasi kemampuan pengiriman email: Fitur-fitur seperti rotasi kotak masuk, pemanasan, dan penjadwalan cerdas membantu memaksimalkan penempatan kotak masuk dan mengurangi masalah bouncing/spam.
- Keterlibatan multi-channel: Terlibat dengan prospek melalui email, LinkedIn, panggilan, WhatsApp, dan SMS, sempurna untuk tim B2B yang ingin melampaui hanya email.
- Ramah agensi & tim: Kotak masuk bersama, laporan tim, daftar DND global, dan alur kerja khusus klien menjadikannya ideal untuk agensi yang mengelola beberapa merek atau tim penjualan.
Kekurangan
- Kurva pembelajaran yang kaya fitur: Dengan begitu banyak alat di bawah satu atap, pengguna baru mungkin memerlukan sedikit waktu untuk menjelajahi dan sepenuhnya memanfaatkan platform.
- UI dapat menggunakan peningkatan: Meskipun fungsional, UI bukan yang paling mewah, meskipun kemampuan backend lebih dari sekadar menggantinya.
Terbaik Untuk?
SmartReach adalah alat bertenaga AI untuk tim penjualan outbound, agensi, dan pemasar B2B yang menjalankan jangkauan dingin dalam skala besar. Jika gerakan penjualan Anda bergantung pada prospek dan tindak lanjut berkualitas tinggi, yang satu ini adalah penjaga.
Rekomendasi Pribadi
Untuk tim yang hidup dan bernapas dengan jangkauan dingin, SmartReach memeriksa semua kotak. Dari personalisasi yang lebih cerdas hingga dukungan kemampuan pengiriman terbaik, ini menghadirkan daya tembak serius ke tumpukan penjualan Anda, tanpa merusak bank.
Peringkat 4,6 dari 5 bintang
9. Creatio.ai
Deskripsi SingkatCreatio.ai adalah platform CRM asli AI canggih yang dirancang untuk merampingkan proses penjualan melalui otomatisasi, analitik prediktif, dan wawasan cerdas. Dengan memanfaatkan AI agentic, generatif, dan prediktif, Creatio memberdayakan tim penjualan untuk mengoptimalkan manajemen prospek, mengotomatiskan tugas-tugas rutin, dan membuat keputusan berbasis data untuk mempercepat pertumbuhan pendapatan.
Kelebihan
- Efisiensi bertenaga AI – Mengotomatiskan penjadwalan, tindak lanjut, dan pembaruan CRM, mengurangi pekerjaan administratif untuk tim penjualan.
- Penilaian prospek dan peluang prediktif – Meningkatkan penargetan penjualan dengan mengidentifikasi prospek berpotensi tinggi berdasarkan data historis.
- Keterlibatan yang dipersonalisasi – Menghasilkan wawasan rapat yang disesuaikan, skrip panggilan, dan draf email untuk meningkatkan interaksi klien.
- Kustomisasi tanpa kode – Memungkinkan bisnis untuk mengadaptasi alur kerja dan proses tanpa memerlukan keahlian teknis.
Kekurangan
- Kurva pembelajaran – Meskipun intuitif, berbagai fitur mungkin memerlukan beberapa orientasi bagi pengguna baru.
- Harga yang kaya fitur – Kemampuan berbasis AI canggih termasuk dalam lisensi dasar tetapi mungkin lebih dari yang dibutuhkan tim yang lebih kecil.
**Terbaik Untuk?**Creatio.ai ideal untuk tim penjualan tingkat menengah hingga perusahaan yang ingin meningkatkan proses penjualan mereka dengan wawasan berbasis AI, analitik prediktif, dan otomatisasi alur kerja.
Rekomendasi PribadiJika Anda mencari CRM dengan kemampuan AI bawaan yang melampaui otomatisasi untuk memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, Creatio.ai adalah pesaing yang kuat. Penilaian prediktifnya, rekomendasi tindakan terbaik berikutnya, dan pembuatan konten yang dibantu AI menjadikannya alat yang berharga untuk tim penjualan berbasis data.
Peringkat4.5/5 bintang
10. Pricefx
Deskripsi Singkat
Pricefx adalah alat unik di pasar, yang berfokus secara khusus pada optimasi harga. Memanfaatkan AI dan berbagai alat analisis, alat ini dibuat untuk membantu bisnis menentukan strategi penetapan harga yang paling menguntungkan sambil beradaptasi dengan kondisi pasar yang berubah.
Kelebihan
- Harga Berpusat pada Laba: Pricefx melampaui model harga biaya-plus standar, mengambil pandangan holistik tentang optimasi laba dan margin. Ini seringkali merupakan pengubah permainan untuk profitabilitas.
- Penyesuaian Dinamis: Kemampuan untuk menganalisis data pasar waktu nyata dan harga pesaing membuat bisnis tetap gesit dan selaras dengan lanskap kompetitif.
- Wawasan Berbasis Data: Pricefx mengungkapkan pola dan tren yang menginformasikan keputusan penetapan harga, menghilangkan tebakan dan memungkinkan strategi proaktif.
Kekurangan
- Kompleksitas: Sebagai alat khusus yang kuat, ada kurva pembelajaran yang lebih curam. Orientasi anggota tim yang berdedikasi atau pengaturan outsourcing mungkin diperlukan untuk beberapa bisnis.
- Kebutuhan Integrasi: Untuk mendapatkan hasil maksimal dari Pricefx, integrasi yang kuat dengan sistem bisnis lain (ERP, CRM, dll.) sangat penting. Ini meningkatkan waktu dan kompleksitas yang terkait dengan pengaturan awal.
Terbaik Untuk?
Pricefx menemukan titik manisnya di antara bisnis menengah hingga besar yang berurusan dengan set produk yang kompleks, pasar yang kompetitif, dan keinginan untuk mendorong pertumbuhan pendapatan melalui taktik penetapan harga yang lebih canggih.
Rekomendasi Pribadi
Jika Anda menduga penetapan harga Anda saat ini meninggalkan laba yang cukup besar di atas meja, atau bahwa perjuangan penetapan harga mengurangi daya saing, Pricefx kemungkinan layak untuk diselidiki secara serius. Pertimbangkan investasi orientasi terhadap potensi peningkatan pendapatan untuk mengevaluasi apakah itu sesuai dengan situasi Anda.
Peringkat
4/5 bintang
11. Salesforce Einstein
Deskripsi Singkat
Salesforce Einstein membawa kekuatan AI langsung ke platform CRM Salesforce yang populer. Dirancang untuk membuat penggunaan Salesforce secara signifikan lebih produktif, ia mengotomatiskan tugas, memberikan rekomendasi yang bermanfaat, dan menilai prospek berdasarkan kemungkinan mereka untuk mengonversi. Selain itu, bisnis yang bertujuan untuk alur kerja pengembangan dan penerapan yang efisien dapat memperoleh manfaat dari Salesforce DevOps untuk meningkatkan efisiensi dan ketangkasan.
Kelebihan
- Tindakan yang Diprioritaskan: Alat prediktif Einstein memandu tim penjualan dan layanan menuju prospek berpotensi tinggi dan langkah-langkah selanjutnya yang diperlukan, menghasilkan alur kerja yang lebih efisien.
- Keunggulan Data Terpusat: Dengan menarik wawasan dari seluruh instance Salesforce Anda, Einstein menciptakan konteks yang lebih kaya untuk membuat keputusan strategis tentang klien atau prospek.
- Kemudahan Penggunaan: Sebagai fitur yang terintegrasi dengan mulus dari Salesforce, ia meminimalkan kompleksitas implementasi, mengurangi waktu henti dan pelatihan untuk tim yang sibuk.
Kekurangan
- Kontrol Terbatas: Pengguna terkadang menginginkan kontrol yang lebih terperinci atas mekanisme penilaian Einstein atau memiliki pemahaman yang lebih baik tentang proses pengambilan keputusan AI.
- Biaya Tambahan: Meskipun termasuk dalam beberapa tingkatan perusahaan Salesforce, penting untuk memperhitungkan Einstein sebagai biaya tambahan untuk sebagian besar paket harga.
**Terbaik Untuk?**
Platform Salesforce Einstein menawarkan sebagian besar kepada pengguna Salesforce yang ada, terutama perusahaan yang mengelola volume data pelanggan yang besar dan sangat bergantung pada CRM. Jika Anda sudah bergantung pada Salesforce, memanfaatkan Einstein adalah cara logis untuk memaksimalkan nilai data Anda.
Rekomendasi Pribadi
Manfaat Einstein sangat bergantung pada seberapa bersih dan lengkap data Salesforce Anda saat ini. Jika akurat dan terpelihara dengan baik, pertimbangkan untuk menguji coba Einstein untuk melihat dampaknya pada kualifikasi prospek dan alur kerja. Jika data CRM Anda memerlukan perombakan, berinvestasi di dalamnya mungkin akan memberikan imbalan yang lebih tinggi dalam jangka pendek.
Peringkat
3,5 / 5 bintang
Kesimpulan
Seperti yang telah kita jelajahi, AI dengan cepat menjadi kekuatan pendorong dalam penjualan modern. Dari platform yang merampingkan penjadwalan hingga menganalisis interaksi pelanggan, alat bertenaga AI menawarkan manfaat yang tak terbantahkan di seluruh generasi prospek, konversi penjualan, dan keberhasilan pelanggan. Kemampuan alat peramalan penjualan telah merevolusi cara bisnis memprediksi pendapatan dan merencanakan secara strategis. Dampaknya jelas: proses penjualan yang lebih cepat dan lebih efisien, analisis mendalam yang mengungkapkan tren yang sebelumnya tersembunyi, dan jangkauan pelanggan yang ditargetkan secara tepat.
Namun, mengadopsi AI dalam penjualan bukanlah proses yang cocok untuk semua orang. Evaluasi dengan cermat alat yang dibahas (dan banyak lainnya yang muncul di pasar) berdasarkan tujuan unik bisnis Anda, ukuran tim, dan tantangan spesifik yang ingin Anda pecahkan. Solusi AI yang tepat dapat mendorong tim penjualan dan layanan pelanggan Anda ke tingkat keberhasilan yang baru.
FAQ Alat Penjualan AI
Saya tertarik dengan AI untuk penjualan, tetapi saya merasa tersesat. Dari mana saya harus memulai?
Sangat mudah untuk merasa kewalahan oleh semua opsi! Pikirkan tentang titik sakit penjualan terbesar Anda - apakah itu tugas admin yang membosankan, prospek yang lemah, atau mungkin kualitas panggilan yang tidak konsisten? Setelah Anda menentukan itu, mulailah meneliti alat AI yang dirancang untuk mengatasi masalah spesifik itu. Pendekatan yang berfokus ini membuat segalanya jauh lebih tidak menakutkan.
Apakah AI pada akhirnya akan membuat tenaga penjualan menjadi usang?
Tidak mungkin! AI adalah alat yang luar biasa, tetapi tidak dapat menggantikan sentuhan manusia yang penting untuk penjualan yang kuat. Bayangkan AI sebagai peningkatan kekuatan super untuk tim penjualan Anda. Tenaga penjualan terbaik yang menggunakan alat AI benar-benar akan mendominasi persaingan.
Saya memiliki anggaran yang ketat. Bisakah saya masih mendapatkan manfaat dari AI dalam penjualan?
Tentu saja! Beberapa alat AI yang sangat kuat, seperti Pengambil Catatan AI ScreenApp atau chatbot Intercom, menawarkan opsi yang ramah anggaran atau bahkan gratis. Saat bisnis Anda tumbuh, Anda dapat meningkatkan investasi AI Anda saat waktunya tepat.
