Documentez vos processus sans effort
Gagnez du temps et réduisez les erreurs
Créez des guides clairs, étape par étape, pour votre équipe, vos clients ou vos usagers. Éliminez la confusion et assurez-vous que tout le monde est sur la même longueur d’onde.
Augmentez la productivité et l’efficacité
Rationalisez les flux de travail et réduisez le besoin de formation répétitive. Donnez à votre équipe les moyens de travailler plus rapidement et plus intelligemment.
Améliorez le support client et l’intégration
Fournissez des instructions complètes et faciles à suivre à vos utilisateurs, ce qui se traduit par une expérience d’intégration plus fluide et une réduction des demandes d’assistance.
Améliorez la collaboration et le partage des connaissances
Capturez et partagez des connaissances précieuses au sein de votre organisation, en favorisant une culture de collaboration et d’amélioration continue.
Comment utiliser l’enregistreur d’étapes de ScreenApp
1. Installez l’extension ScreenApp
Commencez par installer l’extension ScreenApp sur votre navigateur. Elle est disponible pour Chrome, Firefox et Edge. Une fois installée, vous verrez l’icône ScreenApp dans la barre d’outils de votre navigateur.
2. Démarrer l’enregistrement
Cliquez sur l’icône ScreenApp et sélectionnez “Démarrer l’enregistrement”. Vous pouvez choisir d’enregistrer tout votre écran ou seulement une fenêtre spécifique. ScreenApp capturera vos clics de souris, vos frappes au clavier et toute modification à l’écran.
3. Modifier et partager
Une fois l’enregistrement terminé, ScreenApp générera automatiquement un guide étape par étape. Vous pouvez modifier le guide, ajouter des annotations et le partager avec d’autres. Vous pouvez également télécharger le guide au format PDF ou le partager sous forme de lien.
Qui a besoin d’un enregistreur d’étapes ?
Développeurs de logiciels
Créez une documentation claire et concise pour vos utilisateurs, rationalisez l’intégration et réduisez les tickets de support.
Équipes de support client
Résolvez rapidement et facilement les problèmes des clients, fournissez des instructions étape par étape et améliorez la résolution au premier contact.
Formateurs et éducateurs
Créez du matériel de formation attrayant et interactif, démontrez des processus complexes et améliorez les résultats d’apprentissage.
Chefs de projet
Documentez les flux de travail, suivez les progrès et assurez-vous que les membres de l’équipe suivent les procédures correctes.
Toute personne qui a besoin d’expliquer un processus
Créez des instructions claires et concises pour toute tâche, quelle que soit votre expertise technique.
FAQ
Comment fonctionne l’enregistreur d’étapes de ScreenApp ?
L’enregistreur d’étapes de ScreenApp capture votre écran et vos actions pendant que vous effectuez une tâche, créant ainsi un guide étape par étape qui peut être partagé avec d’autres.
À quoi puis-je utiliser l’enregistreur d’étapes de ScreenApp ?
Utilisez-le pour créer des tutoriels, documenter des processus, résoudre des problèmes et fournir des instructions claires à vos collègues ou clients.
L’enregistreur d’étapes de ScreenApp est-il gratuit ?
ScreenApp offre un essai gratuit, puis des plans payants avec diverses fonctionnalités et options de stockage.
Puis-je enregistrer de l’audio avec l’enregistreur d’étapes de ScreenApp ?
Oui, vous pouvez enregistrer votre voix en même temps que vos actions à l’écran.
Puis-je modifier les étapes enregistrées ?
Oui, vous pouvez ajouter des annotations, mettre en évidence des zones spécifiques et réorganiser les étapes pour plus de clarté.
Quels formats de fichiers l’enregistreur d’étapes de ScreenApp prend-il en charge ?
L’enregistreur d’étapes de ScreenApp génère des guides interactifs qui peuvent être partagés sous forme de liens Web ou intégrés à des sites Web.
Puis-je utiliser l’enregistreur d’étapes de ScreenApp sur plusieurs appareils ?
Oui, l’enregistreur d’étapes de ScreenApp est disponible sous forme d’extension de navigateur et d’application de bureau pour Windows et Mac.
L’enregistreur d’étapes de ScreenApp est-il sécurisé ?
ScreenApp utilise un cryptage standard de l’industrie pour protéger vos enregistrements et vos données.
Comment partager mes étapes enregistrées ?
Vous pouvez partager vos enregistrements via un lien unique, les intégrer à votre site Web ou les télécharger au format PDF.
Que faire si j’ai d’autres questions ?
Consultez notre centre d’aide ou contactez notre équipe d’assistance pour obtenir de l’aide.
